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- 제목
- 회비 납부시 카드결제 가능한가요?
- 내용
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현금, 카드, 제로페이 결재 가능합니다.
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- 제목
- 프로그램회비 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 내용
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* 프로그램 개시일 이전 (개시일기준은 매월1일입니다) : 전액환불
* 개시일 이후: 이용일수 (수업일수) 공제금액 + 총회비액의 10%(공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 의거)
- 주 3회 이상 프로그램 : 30일 기준
- 주 2회 이하 프로그램 : 수업횟수 기준(법적공휴일 포함)*필요서류 : 회원카드 및 신분증
*환불마감일 : 매월 18일
*환불근거기준
- 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결기준에 근거하며,
개시일 후 수업시작과 상관없이 환불수수료 10%가 기본 공제되며 프로그램이 시작된 당일 환불한 경우에도 당일 수업분은 차감되어 환불됩니다. (프로그램 신청일까지 공제됩니다)
* 개인사물함 환불은 일할 계산하여 환불됩니다 . (환불수수료 없음)
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- 제목
- 정해진 시간에 못 오면 다른 시간에도 가능한가요?
- 내용
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죄송합니다. 우리 올림픽기념국민생활관은 정해진 시간과 프로그램 외에는 무단으로 수강이나 시설을 이용할 수 없습니다.
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- 제목
- 회원증 양도 가능한가요?
- 내용
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회원증은 타인에게 양도, 양수 또는 임의로 대여를 할 수 없습니다.
공단내 시설 이용시 항상 휴대하여야 하며, 직원이나 지도강사의 제시요구에 응하여야 합니다.
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- 제목
- 이월이나 연기가 가능한가요?
- 내용
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죄송합니다. 모든 프로그램의 이월이나 연기는 불가능합니다.
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- 제목
- 회원증 재발급에 대해 궁금합니다.
- 내용
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회원증은 최초 1회 발급시 수수료 면제이나 훼손 및 분실하였을 경우 1,100원 수수료가 부과됩니다.
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- 제목
- 종목(시간)변경 가능한가요?
- 내용
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프로그램 시간 변경 및 다른 프로그램으로 변경은 매월 15일까지만 월 1회 가능하며 재변경이나 환불이 불가능합니다.
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- 제목
- 수시접수 가능한가요?
- 내용
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매월 6일부터 18일까지 일할 또는 지난 수업일수를 공제한 금액을 계산하여 접수됩니다.
전 강좌 중 1강좌에 한하여 당해연도 1회만 가능합니다.
단, 수시접수에 대하여는 반 변경 및 환불이 불가능합니다.
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- 제목
- 강좌는 어떻게 접수하나요?
- 내용
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강좌는 현장접수 및 온라인접수 가능합니다
단, 온라인불가강좌(소수정예프로그램, 특별프로그램, 3개월 프로그램)가 있으니 꼭 공지사항 확인부탁드립니다.
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- 제목
- 할인제도는 어떻게 운영이 되고 있나요?
- 내용
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아래의 표를 참고해 주시기 바랍니다.
유형별 구분
할인율
대상 및 내용
국가유공자
50%
「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제86조제1항 각 호의
어느 하나에 해당하는 사람
의사상자
50%
「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」제17조의2제1항 각 호의
어느 하나에 해당하는 사람
장애인
50%
「장애인복지법」에 따른 장애인
(장애의 정도가 심한 장애인의 경우 돌보는 사람 1명 포함)
세 자녀 이상 가정
50%
세 자녀 이상 가정 중 「아동복지법」에 따른 18세 미만의 아동 자녀를 둔 부모와 해당 자녀 모두
두 자녀 가정
(종로구민에 한하여 적용)
30%
두 자녀 가정 중 「아동복지법」에 따른 18세 미만의 아동 자녀를 둔 부모와 해당 자녀 모두
한부모가족
30%
「한부모가족지원법」에 따른 한부모가족
국민기초생활
보장수급자
50%
「국민기초생활 보장법」에 따른
수급자
경로우대
30%
65세 이상
13세 이상
55세 이하 여성사용자
10%
일일 자유이용권으로 대신 지급가능
(수영에 한하여 적용)
복수강좌
3%
3강좌 이상 등록 시
장기선납
3%
5%
3개월 이상 선납 시 3퍼센트
6개월 이상 선납 시 5퍼센트
자동이체
3%
자동이체 회원
모니터 회원
100%
헬스 또는 사물함
에코마일리지 카드 소지자
5%
등록 시 에코마일리지카드 제시
단체(기관)
10%미만
단체(기관)협약에 따른 회원
직원할인
50%
종로구시설관리공단 직원 및
종로구 재직 공무원
(단체 프로그램에 한하여 적용)
종로구민
10%
구에 주민등록이 되어 있는 사람
(단, 삼청테니스장은 월 수강료에만 적용함)
병역명문가
(종로구민에 한하여 적용)
30%
「서울특별시 종로구 병역명문가 예우에 관한 조례」에 따른 예우대상자로서 병역명문가증과 주소가 기입된 신분증을 제시하는 경우
※ 일부 프로그램 제외(중복 할인 없음)
※ 자세한 문의는 1층 회원관리실로 문의하시기 바랍니다.(6048-1234)
*모든 할인제도는 중복할인이 되지 않으며, 특별프로그램(방학특강, 일일특강 등) 할인에서 제외됩니다.
*증빙자료 제출시에만 할인적용 됩니다.(행정정보 공동이용 통의서 작성 확인 가능)
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- 제목
- 운영시간은 어떻게 되나요?
- 내용
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운영시간은 아래와 같습니다.
평 일 : 06:00 - 21:50
주 말(토, 일) : 09:00 - 17:50
* 법정공휴일, 대체휴무일은 휴관입니다.
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- 제목
- 대관 사용절차 및 이용금액에 대해서 궁금합니다.
- 내용
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대관이용 시 유선상담(02-6048-1266) 또는 직접 방문하시어 대관담당자에게 사용용도 및 일정을 확인하고, 대관 사용 신청서를 작성 후 예약이 이루어집니다. 대관료 결제는 계좌이체, 현금 및 카드결제 모두 가능합니다.
대관 접수 및 자세한 사항은 공단 홈페이지 문화체육시설 이용안내 대관안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.