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- 제목
- 장애인을 위한 시설이 되어 있나요?
- 내용
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네. 종로문화체육센터에서는 장애인을 위한 장애인화장실과 휠체어가 구비되어 있습니다.
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- 제목
- 지역우선제도란 무엇인가요?
- 내용
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종로구민(내국인)의 이용편의를 위해 접수기간을 정하여 우선 접수 받고 있는 제도입니다.
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- 제목
- 회비 납부시 현금영수증 가능한가요?
- 내용
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네. 현금영수증 발급 가능합니다.
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- 제목
- 회비 납부시 카드결제 가능한가요?
- 내용
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네. 카드결제 및 현금결제 가능합니다.
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- 제목
- 프로그램회비 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 내용
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* 프로그램 개시일 이전 (개시일기준은 매월1일입니다) : 전액환불
* 개시일 이후: 이용일수 (교육일수) 공제금액 + 회비액의 10%
- 주 2회 초과 프로그램 : 30일 기준
- 주 2회 이하 프로그램 : 교육횟수 기준*필요서류 : 회원카드나 신분증
*환불마감일 : 매월 18일
*환불근거기준
- 재정경제부 고시 제 2007-54호 소비자 분쟁 해결기준에 근거하며,
개시일 후 수업시작과 상관없이 10%공제됩니다 (프로그램 신청일까지 공제됩니다)
* 개인사물함 환불은 일할 계산하여 환불됩니다
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- 제목
- 시설 이용기간이 궁금합니다.
- 내용
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등록하신 회비는 매월 1일부터 당월 말일까지만 이용 가능합니다.
(매월 1일이 지나서 등록을 하셨더라도 당월말일까지만 이용이 가능합니다)
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- 제목
- 정해진 시간에 못 오면 다른 시간에도 가능한가요?
- 내용
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우리 종로문화체육센터은 정해진 시간과 프로그램 외에는 무단으로 수강이나 시설을 이용할 수 없습니다.
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- 제목
- 회원증 양도 가능한가요?
- 내용
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회원증은 타인에게 양도, 양수 또는 임의로 대여를 할 수 없습니다.
공단내 시설 이용시 항상 휴대하여야 하며, 직원이나 지도강사의 제시요구에 응하여야 합니다.
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- 제목
- 이월이나 연기가 가능한가요?
- 내용
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죄송합니다. 모든 프로그램의 이월이나 연기는 불가능합니다.
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- 제목
- 회원증 재발급에 대해 궁금합니다.
- 내용
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회원증은 최초 1회 발급시 수수료 면제이나 훼손 및 분실하였을 경우 1,100원 수수료가 부과됩니다.
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- 제목
- 종목(시간)변경 가능한가요?
- 내용
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프로그램 시간 변경 및 다른 프로그램으로 변경은 매월 15일까지만 월 1회 가능하며 재변경이나 환불이 불가능합니다.
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- 제목
- 수시접수 가능한가요?
- 내용
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매월 6일부터 18일까지 일할 또는 지난 수업일수를 공제한 금액을 계산하여 접수됩니다.
전 강좌 중 1강좌에 한하여 당해연도 1회만 가능합니다.
단, 수시접수에 대하여는 반 변경 및 환불이 불가능합니다.
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- 제목
- 강좌는 어떻게 접수하나요?
- 내용
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종로문화체육센터 강좌는 현장접수 및 온라인접수 가능합니다
단, 온라인불가강좌(소수정예프로그램, 특별프로그램,3개월프로그램)가 있으니 꼭 공지사항 확인부탁드립니다.
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- 제목
- 할인제도는 어떻게 운영이 되고 있나요?
- 내용
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종로문화체육센터의 할인제도는 아래의 표를 참고해주시기 바랍니다.
※ 복수할인은 불가
유형별 구분
할인율
대상 및 내용
국가유공자
50%
「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」
제86조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
의사상자
50%
「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」
제17조의 2제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
장애인
50%
「장애인복지법」에 따른 장애인
(장애의 정도가 심한 장애인의 경우 돌보는 사람 1명 포함)
세자녀 이상 가정
50%
세 자녀 이상 가정 중「아동복지법」에 따른 18세 미만의 아동 자녀를 둔 부모와 해당 자녀 모두
두자녀 가정
(종로구민에 한하여 적용)30%
두 자녀 가정 중「아동복지법」에 따른 18세 미만의 아동 자녀를 둔 부모와 해당 자녀 모두
한부모가족
30%
「한부모가족지원법」에 따른 한부모가족
국민기초생활 보장 수급자
50%
「국민기초생활 보장법」에 따른 수급자
경로우대
30%
65세 이상
13세이상 - 55세이하 여성사용자 10%
10%할인 및 일일 자유이용권으로 대신 지급가능(수영에 한하여 적용) 복수강좌
3%
3강좌 이상 등록 시
모니터 회원
100%
헬스 또는 사물함
에코마일리지 카드 소지자
5%
등록 시 에코마일리지카드 제시
직원할인
50%
종로구시설관리공단 직원 및 종로구 재직 공무원
(단체 프로그램에 한하여 적용)
종로구민
10%
구에 주민등록이 되어 있는 사람
(단, 삼청테니스장은 월 수강료에만 적용함)
병역명문가
(종로구민에 한하여 적용)30%
「서울특별시 종로구 병역명문가 예우에 관한 조례」에 따른 예우대상자로서 병역명문가증과 주소가 기입된 신분증을 제시하는 경우
※ 일부 프로그램 제외( 중복할인 없음)
※ 자세한 문의는 1층 회원관리실로 문의하시기 바랍니다(6048-1234)
* 모든 할인제도는 중복할인이 되지 않으며, 특별 프로그램(방학특강, 일일특강 등) 할인에서 제외됩니다.
* 증빙자료 제출 시에만 할인적용 됩니다.(행정정보 공동이용 동의서 작성 확인 가능)
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- 제목
- 접수기간은 어떻게 되나요?
- 내용
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- 종로 구민 : 매월 20일~24일까지 우선접수, 선착순 접수 입니다.
- 타구민 포함 전체회원 : 매월 25일부터 선착순 접수 가능하십니다.
* 법정공휴일, 대체휴무일은 휴관으로 접수불가 입니다.
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- 제목
- 회원 접수시간은 어떻게 되나요?
- 내용
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온라인 : 종로구민 우선접수 20일 07:00 ~ 24일 23:59
타구민 포함 전체회원 25일 07:00 ~ 말일 23:59
현 장 : 평일 07:00~21:00
주말 09:00~17:00 (※단, 20일과 25일이 주말일 경우 07:00부터 현장접수)
* 온라인 접수 매월 20일부터 말일까지만 가능합니다.
* 법정공휴일, 대체휴무일은 휴관으로 접수불가입니다.
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- 제목
- 운영시간은 어떻게 되나요?
- 내용
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종로문화체육센터는 평일 : 06:00-21:50 / 토요일 : 09:00-17:50 / 일요일 : 09:00-17:50 로 운영하고 있습니다.
* 법정공휴일은 휴관입니다
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- 제목
- 주차장 이용요금은?
- 내용
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주차장 이용요금은 5분당 400원 입니다
※당 센터 프로그램 등록 회원 : 프로그램수강시간+1시간 무료
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- 제목
- 주차장 주차공간은 어떻게 되나요?
- 내용
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지하 및 지상주차장 합 총 80대까지 주차 가능합니다.(일반주차 77면/장애인주차 3면)
* 주차 공간이 매우 협소하므로 주차이용을 원하시면 시간여유를 두시고 방문을 권합니다.
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- 제목
- 주차장은 이용할 수 있나요?
- 내용
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프로그램 등록 및 사전 차량등록을 한 회원의 차량에 한하여 프로그램이용시간+1시간 무료 이용가능합니다.
주차 이용시간 종료 후에는 반드시 출차하셔야 합니다.