종로구시설관리공단

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자주묻는질문

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  • 제목
    장애인을 위한 시설이 되어 있나요?
    내용

    네. 장애인 화장실과 휠체어, 확대경 구비되어 있습니다. 

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  • 제목
    지역우선제도란 무엇인가요?
    내용

    종로구민의 이용편의를 위해 접수기간을 정하여 우선 접수 받고 있는 제도입니다. 

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  • 제목
    회비 납부시 현금영수증 가능한가요?
    내용

    네. 현금영수증 발급 가능합니다. 

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  • 제목
    회비 납부시 카드결제 가능한가요?
    내용

    네. 카드결제 및 현금결제 가능합니다. 

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  • 제목
    프로그램회비 환불 규정은 어떻게 되나요?
    내용

    * 프로그램 개시일 이전 (개시일기준은  매월1일입니다) : 전액환불 


    * 개시일 이후: 이용일수 (교육일수) 공제금액 + 회비액의 10% 


    - 주 2회 초과 프로그램 : 30일 기준 
    - 주 2회 이하 프로그램 : 교육횟수 기준 


    *필요서류 : 회원카드 또는 신분증, 본인명의 은행 계좌번호                   


    *환불마감일 : 매월 18일 


    *환불근거기준  

     

    - 재정경제부 고시 제 2007-54호 소비자 분쟁 해결기준에 근거하며, 
       개시일 후 수업시작과 상관없이 10%공제됩니다 (프로그램 신청일까지 공제됩니다)
      

    * 개인사물함 환불은 일할 계산하여 환불됩니다 

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  • 제목
    시설 이용기간을 알고 싶습니다.
    내용

    등록하신 회비는 매월 1일부터 당월 말일까지만 이용 가능합니다.
    (매월 1일이 지나서 등록을 하셨더라도 당월말일까지만 이용이 가능합니다) 

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  • 제목
    정해진 시간에 못 가면 다른 시간에도 가능한가요?
    내용

    죄송합니다. 우리 구민회관은 정해진 시간과 프로그램 외에는 무단으로 수강이나 시설을 이용할 수 없습니다. 

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  • 제목
    회원증 양도 가능한가요?
    내용

    회원증은 타인에게 양도, 양수 또 는 임의로 대여를 할 수 없습니다.
    공단내 시설 이용시 항상 휴대하여야 하며, 직원이나 지도강사의 제시요구에 응하여야 합니다 

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  • 제목
    이월이나 연기가 가능한가요?
    내용

    죄송합니다. 이월이나 연기는 불가능합니다. 

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  • 제목
    회원증 재발급 가능한가요?
    내용

    회원증은 최초 1회 발급시 수수료 면제이나 훼손 및 분실하였을 경우 1,100원 재발급 수수료가 부과됩니다 

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  • 제목
    종목(시간)변경 가능한가요?
    내용

    프로그램 시간 변경 및 다른 프로그램으로 변경은 매월 15일까지만 월 1회 가능하며, 

    재변경이나 환불이 불가능합니다. 

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  • 제목
    수시접수 가능한가요?
    내용

    매월 6일부터 18일까지 일할 또는 지난 수업일수를 공제한 금액을 계산하여 접수됩니다. 

    전 강좌 중 1강좌에 한하여 당해연도 1회만 가능합니다. 


    단, 수시접수에 대하여는 반 변경 및 환불이 불가능합니다. 

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  • 제목
    강좌는 어떻게 접수하나요?
    내용

    종로구민회관에서는 현장 접수와 인터넷 접수 가능합니다. 

    단 피아노 교실(대기자 운영), 다자녀 할인은 현장 접수만 가능합니다. 

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  • 제목
    할인제도는 어떻게 운영이 되고 있나요?
    내용

    종로구민회관의 할인제도는 아래의 표를 참고해주시기 바랍니다. 


    유형별 구분

    할인율

    대상 및 내용

    국가유공자

    50%

    국가유공자 등 예우 및 지원에 관한

    법률에 의한 국가유공자 및 그 배우자

    장 애 인

    50%

    장애인복지법에 따른 장애인
    (1~3급 장애인과 동반하는

    보호자1명 포함)

    셋째아 이상 자녀

    50%

    아동복지법에 따른 18세 미만

    3자녀 가정 모두 적용

    국민기초생활보장

    수급권자

    50%

    국민기초생활 보장법에 따른 수급권자

    경로 우대

    30%

    만 65세 이상

    만 13세 이상 55세 이하 여성회원 

    10%

    만 13세 이상 55세 이하 여성회원
    (수영에 한해 적용)

    병역명문가

    30%

    "서울특별시 종로구 병역명문가 예우에 관한 조례에 따른 예우대상자로서
    병역명문가중과 주소가 기입된 신분증을 제시경우(병역명문가증제시)

    종로구민할인

    10%

    종로구 거주(등본)

    에코그린카드 사용자

    5%

    등록시 에코마일리지카드 제시(본인만적용)

    복수할인

    3%

    3강좌 이상 등록시

    직원 할인

    50%

    종로구시설관리공단 직원 및

    종로구청 재직 공무원

    (단체 프로그램에 한하여 적용)

    ※ 일부 프로그램 제외(중복 할인 없음)

    ※ 자세한 문의는 1층 회원관리실로 문의하시기 바랍니다.

    (3672-2530, 내선번호 100번 또는 120)

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  • 제목
    접수기간은 어떻게 되나요?
    내용

    종로 구민 : 매월 20일-24일 선착순 접수입니다.

    타구민 외 : 매월 25일 이후 선착순 접수입니다. 


    * 일부 소수정원제 프로그램의 경우 대기예약상담을 하셔야 합니다 

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  • 제목
    회원 접수시간은 어떻게 되나요?
    내용

    평일 : 07:00-21:00  / 토요일, 일요일 : 09:00-17:00까지 회원 접수를 받고 있습니다. 

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  • 제목
    운영시간은 어떻게 되나요?
    내용

    평일 : 06:00-21:50 /  토요일 : 06:00-19:50  / 일요일 : 10:00-17:50 까지 운영합니다.
     

    * 법정공휴일은 휴관입니다 .


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