종로구시설관리공단

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자주묻는질문

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  • 제목
    회원증 양도 가능한가요?
    내용

    회원증은 타인에게 양도, 양수 또는 임의로 대여를 할 수 없습니다.
    공단내 시설 이용시 항상 휴대하여야 하며, 직원이나 지도강사의 제시요구에 응하여야 합니다. 

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  • 제목
    이월이나 연기가 가능한가요?
    내용

    죄송합니다. 모든 프로그램의 이월이나 연기는 불가능합니다. 

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  • 제목
    회원증 재발급에 대해 궁금합니다.
    내용

    회원증은 최초 1회 발급시 수수료 면제이나 훼손 및 분실하였을 경우 1,100원 수수료가 부과됩니다. 

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  • 제목
    종목(시간)변경 가능한가요?
    내용

    프로그램 시간 변경 및 다른 프로그램으로 변경은 매월 15일까지만 월 1회 가능하며 재변경이나 환불이 불가능합니다. 

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  • 제목
    수시접수 가능한가요?
    내용

    매월 6일부터 18일까지 일할 또는 지난 수업일수를 공제한 금액을 계산하여 접수됩니다.  

    전 강좌 중 1강좌에 한하여 당해연도 1회만 가능합니다.

     단, 수시접수에 대하여는 반 변경 및 환불이 불가능합니다. 

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  • 제목
    강좌는 어떻게 접수하나요?
    내용

    강좌는 현장접수 및 온라인접수 가능합니다

    단, 온라인불가강좌(소수정예프로그램, 특별프로그램, 3개월 프로그램)가 있으니 꼭 공지사항 확인부탁드립니다.

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  • 제목
    대관 사용 절차에 대해서 알고싶습니다.
    내용

    대관을 희망하시는 고객님께서는 유선이나 내방을 통하여 일정을 알려주시면

    먼저 예약된 일정을 확인 후, 신청서 작성을 통해 일정을 안내해 드립니다. 

    대관료 입금은 계좌이체, 신용카드, 현금결제를 통해 이루어집니다

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  • 제목
    주차장 주차공간은 어떻게 되나요?
    내용

    주차장은 총 50대까지 주차가능합니다. 

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  • 제목
    주차장 이용료는 어떻게 되나요?
    내용

    일반 이용고객은 5분당 400원이 징수 됩니다. 

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  • 제목
    주차장은 이용할 수 있나요?
    내용

    회원 무료이용-프로그램 이용 시간+1시간 이후 5분당 400원 부과
    (주차권 발급 후 1층 안내데스크에 회원증과 같이 확인 도장 받아야 함)
    단 헬스 회원의 경우 3시간 무료 이용 가능 합니다. 

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  • 제목
    대기가 필요한 프로그램이 있나요?
    내용

    네. 피아노, 수영개인레슨 등은 대기를 하신후 담당선생님과 상담후 접수가능합니다. 

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  • 제목
    헬스장 이용은 어떻게 하나요?
    내용

    1층 안내 에서 회원증 제출후 4층 공용락카 열쇠를 받으신후 운동복으로 갈아입으시고 3층 헬스장으로 가시면 됩니다.   

    퇴실하실 경우 탈의실 키와 회원증을 교환해주시면 됩니다.

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  • 제목
    헬스 강습시간을 알고싶습니다.
    내용

    항상 수시 운동 기구 강습 합니다
    (해당 시간대 강사님께 문의해 주세요)
     

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  • 제목
    헬스초보자의 준비물 무엇이에요?
    내용

    운동복, 운동화, 샤워도구, 수건 등이 필요합니다. 

    (헬스장 내에서 신는 운동화를 준비해 주세요) 

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  • 제목
    유아샤워장이 있나요?
    내용

    남.녀 샤워장을 함께 이용 하시면 됩니다.  

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  • 제목
    수영장 이용은 어떻게 해야하나요?
    내용

    1층 안내 에서 회원증 제출후 지하 1층 공용락카 열쇠를 받으신후 지하1층 탈의실에서 샤워 후, 수영장에서 수업을 받으시면 됩니다.
    퇴실하실 경우에는 탈의실 키를 회원증으로 교환하시면 됩니다. 

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  • 제목
    수영초보자의 준비물과 주의할점이 있나요?
    내용

    수경, 수모, 수영복, 샤워도구, 수건 등을 준비해주셔야 합니다.  

    또한, 입장시 수영장의 청결을 위해 꼭 샤워 및 머리를 감으셔야 합니다.

    수영장 입장은 55분 부터 가능하며 준비체조 후 수업을 진행합니다 .

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  • 제목
    자유수영가격은 얼마 인가요?
    내용

    * 자유수영 가격(1일 입장권)

        성인 : 6,050원 / 청소년 : 4,620원 / 어린이 : 3,080원 입니다.

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  • 제목
    자유수영 시간과 정원을 알고 싶습니다.
    내용

    *토. 일요일(주말)

     

      * 시간 :  1부 : 10:00~11:50  /  정원: 100명

                :  2부 : 13:00~14:50  /  정원: 100명


    *매표는 시작시간 30분 전부터 판매하며 정원이 마감되면 입장이 불가능합니다.

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  • 제목
    수질관리는 어떻게 이루어지고 있나요?
    내용

    우리 종로구민회관에서는 보다 좋은 수영장수질을 위하여 기본적으로 오버풀방식(풀내에수영수를 계속 순환투입하여 넘치는 물을 여과기를 통하여 여과하는것)에 의하여 24시간 관리를 하고 있으며, 이는 1일4회 수영수를 정화하는 효과가 있습니다. 


    또한, 1일5회이상 수영장 수질상태측정, 1일2회이상 청소 담당직원의 청소, 바닥에 가라 앉은 오염물 청소를 위한 야간(22:00-익일05:00)의 수중자동청소를 투입한 청소등도 빈틈없이 실시하고 있으며, 주1회 정기적으로 수영장바닥 청소도 실시하고있습니다. 


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